東都システムサービス株式会社
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よくある質問(FAQ)

建設業のお客様向けのFAQ

建設業に特化した保険にはどんなものがありますか?

請負業者賠償責任保険、労災上乗せ保険、建設工事保険、使用者賠償責任保険、建設機械保険など、現場のリスクに対応した保険を取り扱っています。

今加入している保険の保険料を安くしたい場合、どうすればよいですか?

弊社にご相談ください。貴社の業務内容や売上規模に応じて割安プランをご提案します。重複補償の削減や適切な補償範囲の調整、団体制度(どけん共済会・全国建設業労災互助会・商工会など)もご案内可能です。

下請業者や協力会社の事故も補償されますか?

契約形態によって異なる場合もありますが、基本的には補償対象です。元請・下請の関係を踏まえて包括的にカバーできます。

工事ごとに契約することも可能ですか?

はい。工事規模や期間に応じて現場単位での契約が可能です。また、年間包括契約で複数現場をまとめることもできます。

現場で事故が起きた場合、どのように対応してもらえますか?

まずは当社にご連絡ください。事故発生から報告、保険金請求まで一貫してサポートします。豊富な事故対応の実績を元に、建設業特有の現場対応にも迅速に対応いたします。

法人(建設業以外)のお客様向けのFAQ

どのような保険の相談が可能ですか?

火災保険、地震保険、事務所・店舗設備の補償、社用車の自動車保険、従業員向け団体保険など、法人向け保険全般のご相談が可能です。

保険料を見直して安くすることはできますか?

はい。現状の契約内容を確認し、重複や不足がないか精査したうえで、最適な補償プランをご提案します。

社用車の保険だけでも相談できますか?

もちろん可能です。台数や用途に応じた自動車保険の組み合わせをご提案し、コストや補償内容を最適化できます。

火災保険の補償内容や契約の変更はできますか?

はい。当社が窓口となり、契約内容の見直しや追加補償の手続きをサポートします。

忙しくて来店できません。相談は可能ですか?

はい。電話・メール・オンライン相談で全国どこからでもご相談いただけます。

個人のお客様向けのFAQ

どのような保険の相談が可能ですか?

生命保険、医療保険、がん保険、自動車保険、自賠責保険、火災保険、地震保険など、生活に関わる保険全般のご相談が可能です。

営業時間は何時から何時までですか?

平日9:00~17:30まで営業しております。土日祝日は休業です。

相談料はかかりますか?

相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。しつこい勧誘等は一切いたしませんのでご安心ください。

来店予約は必要ですか?

予約なしでもご相談いただけますが、事前にご連絡いただけるとスムーズに対応できます。資料の準備や担当者の確保のため、来店前のご連絡をおすすめしています。

忙しくて来店できません。相談はどうすればいいですか?

電話やメール、郵送対応、オンライン相談でも対応可能です。都内近郊であれば営業担当者がお伺いすることも可能です。

他社で入っている保険の見直しもお願いできますか?

はい。現在の補償内容を確認し、必要に応じて改善プランをご提案します。重複契約や保障不足の解消にもつながります。

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